1. 訂購後多久可以收到商品？

我們通常在 2-3 個工作天內出貨，台灣本島配送約 2-4 天內 送達，外島與海外配送時間會因物流而異。

2. 付款方式有哪些？

目前提供信用卡、ATM 轉帳以及貨到付款。

3. 訂單可以修改或取消嗎？

出貨前可修改或取消訂單，請於第一時間聯繫客服處理。若訂單已出貨，則無法修改或取消，僅能辦理退貨。
⚠ 為確保良好購物體驗，若同一帳號或地址連續兩次退貨，將無法再享有購買服務，請務必確認需求再下單。

4. 可以退換貨嗎？

由於茶葉屬於食品類商品，基於食品安全考量，開封後恕不接受退換貨。若商品有瑕疵或出貨錯誤，請於收到商品後 7 天內與我們聯繫，我們會盡快協助處理。
官方LINE客服：https://lin.ee/nMtn9s4

5. 提供哪些配送方式？

目前僅提供「宅配」服務，訂單滿 NT$1,600 享免運優惠。

6. 海外也能訂購嗎？

目前僅限台灣本島配送，暫不接受海外訂單。